Hola Ale: Felicidades por la iniciativa!

Creo que una investigación no es más que una pregunta vestida de grande que solo logra el éxito si despierta la curiosidad y provoca el debate. Esta en particular resulta interesante por dos cuestiones fundamentales: en primer lugar aporta material científico novedoso y en segundo lugar porque es un estímulo para experiencias futuras. Es importante resaltar que sus resultados avalan el espacio formal que tiene la comunicación interna en las empresas argentinas. En Cuba no hemos alcanzado todavía ese desarrollo aunque la academia y la ACCS se han destacado en la promoción de investigaciones sobre el tema.

El tratamiento de la comunicación interna en muchas empresas es reflejo del sistema social y político vigente. La competencia, más que ser un factor estimulante, se ha convertido en una presión casi irremediable en la sociedad. En las grandes crisis los más perjudicados son los eslabones más débiles. En el medio de una de ellas es cuando más necesitan los trabajadores estar informados para vencer la incertidumbre, estar al tanto de los cambios y dejar de ser entes pasivos en su futuro. Necesitamos que la gente se una, participe, cree y crea. ¿Cómo lograrlo en un mundo paradójicamente incomunicado? La tecnología es importante pues permite llegar a sitios recónditos, pero el factor humano es vital así como la gestión profesional de la comunicación interna.
Interrogantes: ¿Será vital resolver el conflicto comunicación vs relaciones públicas para el buen funcionamiento de ambas (o de la que sobreviva y encarne las funciones de la otra), ¿hasta qué punto es responsable el comunicador de combatir la frivolidad y el egoísmo del ser humano y hacer de cada trabajador un ser social, comprometido, libre de la enajenación?, ¿combatir desenfrenados la crisis o buscar en sus raíces y emprender nuevas estrategias?

Certezas: La crisis social, económica, política o existencialista del ser humano no debe trasladarse de modo agónico hacia la comunicación, sino que debe encontrar en ella una aliada, tal vez para ello se necesite el “hombre nuevo”, al decir del Che Guevara, tal vez solo revertir el poder.