Blog :

Posgrado en Comunicación Corporativa en la Universidad de Belgrano – Julio a Diciembre 2012 – Argentina

Posgrado en Comunicación Corporativa en la Universidad de Belgrano – Julio a Diciembre 2012 – Argentina

Este año tuve el gusto de brindar el Posgrado en Comunicación Corporativa en la Universidad de Belgrano, que se desarrolló entre los meses de julio y diciembre.

Los temas que abordamos fueron:

  • Módulo 1: Principios y fundamentos de la comunicación organizacional
  • Módulo 2: El comunicador organizacional
  • Módulo 3: Pilares de la comunicación: Credibilidad, Imagen y reputación
  • Módulo 4: Organizacion y cultura corporativa
  • Módulo 5: Estrategia de Identidad y Marca en la Comunicación Organizacional
  • Módulo 6: El diagnóstico de Comunicación Interna
  • Módulo 7: El plan de Comunicacion Interna
  • Módulo 8: Medios de Comunicacion Interna
  • Módulo 9: El líder y la comunicación interna
  • Módulo 10: El público interno
  • Módulo 11: Cultura y comunicación interna 2.0
  • Módulo 12: Comunicación Informal y gestión del rumor

Si querés conocer todo el programa, podés descargarlo en este link:

http://www.slideshare.net/formanchuk/brochure-del-posgrado-en-comunicacion-organizacional-univ-de-belgrano

Tuve el gusto además de que me acompañen como docentes invitados mis amigos Daniel Daza Prado (coordinador de capacitacion de Formanchuk & Asociados),  Ezequiel Fonseca Zas (Gerente de Servicios de Marketing de La Nación), Vanina Flores (Directora de Dutch Giraffe) y Fernando Rojas (Director de KdK Chile).

La verdad que fueron 6 meses muy lindos de trabajo, con un grupo de alumnos de primer nivel en lo humano y profesional. Da placer intercambiar ideas cuando hay tan buena onda y ganas de compartir.

Va un video con algunos de los participantes del posgrado y luego una fotos!

 

 

¡Un abrazo y gracias!

 

 

 

 

 

 


FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Conferencia: “Comunicación Interna 2.0″ – Noviembre 2011 –  Actitudes 2.0 – Medellín

Conferencia: “Comunicación Interna 2.0″ – Noviembre 2011 – Actitudes 2.0 – Medellín

 

¡Nuevamente en Medellín! Bueno, esta vez con el corazón y no con el cuerpo. Porque el 17 de noviembre brindé una conferencia via skype sobre “Comunicación 2.0: cómo generé valor con mis e-books” en el Seminario Iberoamericano Actitudes 2.0. (Site: http://actitudes20.com/)

Y mirá que buen video de presentación armaron:

 

Volviendo a mi charla.

Desde el vamos fue un desafío. ¿Cómo lograr ser 2.0, dinámico y participativo cuando la charla es via skype?

Te cuento lo que hice ya que puede servirte en caso de que tengas que dar alguna charla via web:

1) Armé un “power point” con hojas de papel, que iba mostrando a la cámara mientras hablaba. Eso le dio dinamismo y además quedó divertido.

Este es un video que grabó uno de los participantes en el que se ve un fragmento de mi ponencia donde utilizo mi primer “slide”


2) Presenté mi cuenta de cuenta de twitter y el hashtag, asi que mientras hablaba iba leyendo los tweets de los asistentes. De este modo podía responder dudas que me planteaban en tiempo real sin tener que pasar a través de un moderador.

 

3) Hablé lo mas lento que pude, porque las conexiones via skype suelen salir entrecortadas a veces.

 

En la charla conté cómo, a través de mis e-books gratuitos, logré generar una comunidad de pensamiento y acción que entre otras cosas provocó más de 5.000 descargas del libro en el primer mes, generar conocimiento compartido, y establecer vínculos con excelentes profesionales de la región.

Ademas el e-book provoco que fuera invitado a dar más de 15 seminarios este año en Perú, Brasil, Colombia, Uruguay y Argentina. Como dice Chris Anderson en su libro “Gratis”: “Regalando es posible hacer dinero”, y como sostuve en la conferencia: “Si el 2.0 está en tu ADN, podés vivir siendo 2.0″

Ultimas palabras. Gracias a mi amigazo Luis David Tobón por invitarme a participar. Esta vez mi agenda no me permitió ir a Medellín pero estuve con el corazón.

Y lo felicito públicamente a él y todo el equipo ya que acaban de sentar un precedente formidable en Colombia. La actitud 2.0 no es fácil, pero han demostrado que se puede llevar adelante.

Desde luego gracias a las más de 400 personas que participaron de este evento por toda su energía y a los excelentes speakers que también fueron parte de esta iniciativa.

Van unas instantáneas del evento, tomadas por los asistentes mientras brindaba mi “video conferencia”.

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Charla: “Rumores y comunicación informal en la empresa” – Noviembre 2011 – UMSA – Argentina

Charla: “Rumores y comunicación informal en la empresa” – Noviembre 2011 – UMSA – Argentina

El miércoles 2 de noviembre presentamos, junto a Ariel Gurmandi, los resultados de la investigación “El impacto de la comunicación informal y los rumores en las empresas argentinas” en la sede centro de la Universidad del Museo Social Argentino.

El trabajo lo realizó nuestra Asociación Argentina de Comunicación Interna (AAdeCI) junto a un equipo de estudiantes de la Universidad de Buenos Aires, donde damos clase con Ariel.

El evento fue muy positivo, como siempre un placer compartir estas actividades con mi amigo Ariel, y le agradezco a la UMSA por habernos prestado su auditorio y desde luego a todos los que participaron.

Si querés descargar la investigación, hacé clic aqui:

AAdeCI – Investigacion – El impacto de la comunicación informal y los rumores en las empresas argentinas

Y ademas te invito a que conozcas nuestra AAdeCI: www.aadeci.com.ar

Van unas instantáneas del evento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Ebook Gratis: “Branding Interno: Una trama inteligente”

Ebook Gratis: “Branding Interno: Una trama inteligente”

Tenés en tu pantalla mi segundo e-book. También sobre Comunicación Organizacional. También abierto, gratuito y con filosofía 2.0, como el anterior.

En este e-book propongo ampliar el concepto de “Comunicación Interna” y lo llevo al terreno del  “Branding Interno”, en el que encuentro nuevas formas de generar  y construir valor para la empresa y las personas.

Este es el link para que puedas bajarlo:

Descargá ahora “Branding interno” haciendo clic aquí

 

Gracias por descargarlo y tenés libertad absoluta para compartirlo, publicarlo, saquearlo, usurparlo, twittearlo y retwittearlo, traducirlo, editarlo, usarlo y mejorarlo.

Confío en la libertad de acceso al conocimiento. Confío en nosotros, los que estamos “cocreando” una nueva humanidad más  participativa, comprometida, despierta y colaborativa.

Un abrazo y por favor compartí tus comentarios así armamos una comunidad WIKI de pensamiento.

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

 

 

 

 

Descargá esta investigación “El impacto de los rumores y la comunicación informal” – #ComunicacionInterna

Descargá esta investigación “El impacto de los rumores y la comunicación informal” – #ComunicacionInterna

Nuestra Asociación Argentina de Comunicación Interna (AadeCI) realizó la investigación “El impacto de la comunicación informal y los rumores en las empresas argentinas” durante los meses de marzo y julio de 2011.

La investigación fue realizada a más de 60 profesionales de comunicación y RR.HH de las principales empresas del país, y tuve el gusto de coordinarla.

El trabajo demuestra que el rumor es un fenómeno que impacta gravemente a las organizaciones de la Argentina. El 91,89 % de los encuestados afirmaron que el nivel de rumor es “medio”, “alto” y “muy alto”. Además, el 76 % afirmó que los rumores suelen versar sobre temas negativos o dañinos y, por otro lado, casi el 90 % reconoció que suelen ser “verdaderos” o “parcialmente verdaderos”.

Los encuestados manifestaron que las causas principales que dan origen a los rumores están dadas por: “Falta de información”, “no comunicación” y “falta de claridad”. Por lo tanto, existen gran cantidad de rumores circulando por las empresas, que en su mayoría contienen información negativa, una alta cuota de veracidad y son originados por una mala comunicación interna por parte de la empresa.

Estos datos no serían relevantes si los rumores no impactarán en la organización. Sin embargo, el 80 % de los encuestados afirmó que el rumor influye “mucho” y “bastante”, y provocan efectos muy negativos tales como, “el daño en el clima laboral”, “la pérdida de confianza”, “Genera malas relaciones laborales” y “lastima la imagen y reputación de la empresa”, es decir:  cuatro pilares fundamentales que afectan el corazón mismo de una organización.

Frente a este problema que aqueja a las organizaciones en la Argentina, es preocupante que el 50% de los encuestados haya manifestado que la estrategia principal que adopta la gerencia para combatirlo sea “minimizarlo”, y sólo un 25% reconoce que se busca “analizar las razones de su surgimiento”. Por otra parte, según los encuestados, las personas que más impulsan la circulación de rumores son las de “Planta o Staff” con un 72 %.

Este dato avala la teoría de que el rumor es un “contrapoder” utilizado con los empleados que justamente tienen menos jerarquía y voz propia. Además, en cuanto a los espacios físicos donde más circulan los rumores, se destacaron los “pasillos” (57%), “Comedores” (45%) y “Baños” (45%). Estos espacios son lugares de encuentros donde se da una comunicación informal, alejados de la fuente de poder.

Finalmente, los encuestados manifestaron que el rumor es transmitido básicamente a través del “boca a boca” (94%), por “Teléfono” (27%) y por e-mails (24%). Las “redes sociales” aún no cobraron fuerza en este sentido, ya que obtuvieron apenas un 6% de votos.

La investigación completa la podés descargar aquí:

AAdeCI – Investigacion – El impacto de la comunicación informal y los rumores en las empresas argentinas

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

 

Charla: “Las 7 dimensiones de la Comunicación Interna” – Sept. 2011 – Santander Río – Argentina

Charla: “Las 7 dimensiones de la Comunicación Interna” – Sept. 2011 – Santander Río – Argentina

El 27 de septiembre tuve el gusto de brindar una charla sobre “Las 7 dimensiones de la Comunicación Interna” en el auditorio de la sede central del Santander Río, en Buenos Aires.

Mi charla sirvió como introducción teórica para dar pie al eje central del evento: la presentación del muy buen libro “Comunicación interna en la empresa: claves y desafíos” realizado por la consultora Estudio de Comunicación con la colaboración del banco español y editado por Benito Berceruelo.

Fue un encuentro muy productivo donde pudimos intercambiar ideas y analizar los aspectos centrales de esta obra.

Gracias por la invitación del Santander Río, fue un honor coordinar esta actividad tan prestigiosa.

Van unas instantáneas del evento:

 

 

Finalmente, quiero compartir el resumen de la jornada que escribió Paula Fernández para la Revista Imagen y a quién quiero agradecerle públicamente por sus comentarios tan gentiles:

Ayer, en el salón del piso 15 de la sede central del Santander Río, en Buenos Aires, donde se suele hacer el cóctel de prensa todos los años, se presentó el libro “Comunicación interna en la empresa: claves y desafíos” realizado por la consultora Estudio de Comunicación con la colaboración del banco español.

Benito Berceruelo, coordinador del trabajo y socio fundador de Estudio de Comunicación (a cargo de la obra junto al Santander), lo definió como una obra “coral”. Las voces del coro corresponden a más de 20 consultores en actividad que integran la red de Estudio de Comunicación en distintos países y que, a lo largo de 200 páginas, repasan los aspectos filosóficos y operativos de la comunicación interna en la empresa y lo ilustran con el “caso vivo” del Santander.

La obra, que se descarta será muy celebrada en una disciplina donde escasea la producción teórica, viene a legitimar al comunicador profesional en el campo de la comunicación interna, terreno de eternas disputas con los responsables de Recursos Humanos.

Todo un símbolo, por caso, fue que los comentarios estuvieran a cargo de Alejandro Formanchuk, que además de dotes histriónicas, tiene un lugar bien ganado como consultor especializado en este campo. La presentación de Formanchuk arrancó con la distinción entre el enfoque mediático (revistas, carteleras, intranet), el logístico (foco puesto en que el mensaje llegue) y el estratégico, centrado en la comunicación orientada a fines.

El resto de la conversación se centró en las nuevas plataformas que posibilita Internet y provocó una apelación de la célebre conductora televisiva Canela, que integraba el auditorio, para que en los programas de intercambio entre empleados se agregue vitamina T, de “tocarse” (en el buen sentido). “Colaboradores”, “Empleados”, “audiencias internas”, “públicos internos”: las cuestiones terminológicas fueron otro infaltable.

La incidencia de la comunicación interna para la construcción de la reputación, su relevancia para la gestión de las personas y la comunicación al servicio del objetivo de la organización estuvieron entre los temas comentados.

Los desafíos de la “generación Y” puesta a liderar, el coaching y la cuestión de género se anotaron como tópicos para futuras obras.

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Comunicação Interna 2.0 numa imagem

Comunicação Interna 2.0 numa imagem

 

Algumas semanas atrás eu ofereci um workshop sobre comunicação interna 2.0 no Rio de Janeiro, para a Petrobras. Enquanto eu falava, Renatta Pastorino, da empresa Atrium, fez um resumo gráfico da palestra. Quero compartilhar com vocês. Abraços!

 

 

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

 

 

 

Charla “El oficio del comunicador” – Sept. 2011 – Public Relations Student Society of America – Argentina

Charla “El oficio del comunicador” – Sept. 2011 – Public Relations Student Society of America – Argentina

 


Hace una semanas, el equipo de Public Relations Student Society of America me invitó a brindar una charla para sus miembros en la sede de la UADE.

Así que el 22 de septiembre de 2011 tuve el gusto de compartir un par de ideas acerca del oficio del comunicador: Qué hacemos, para qué lo hacemos y cómo lo hacemos. Tres preguntas básicas que, tal como tenía previsto, generaron debates, intercambio de ideas y mucha reflexión.

¡Gracias a todos los que participaron, y van unas instantáneas del evento!

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Seminario_ “Comunicación Interna 2.0″ – Sept. 2011 – Simposio Internacional de RRPP – Argentina

Seminario_ “Comunicación Interna 2.0″ – Sept. 2011 – Simposio Internacional de RRPP – Argentina

 

 

El viernes 16 de septiembre participé en el III Simposio Internacional de Relaciones Públicas e Institucionales.

El evento se desarrolló en el Salón Azul del Congreso de la Nación Argentina y el foco de atención estuvo puesto en análisis del desarrollo sustentable y la comunicación participativa.

Mi charla fue sobre: “El rol de la Comunicación Interna en los nuevos modelos de comunicación”. Aquí les comparto el link del evento para que puedan obtener más información: http://www.redrrpp.com.ar/simposio

Muchas gracias a todos los organizadores, en especial a Tony Di Génova, y van unas instatáneas del evento.

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Seminario: ” Comunicación Interna 2.0″ – Septiembre 2011 – World Trade Center – Uruguay

Seminario: ” Comunicación Interna 2.0″ – Septiembre 2011 – World Trade Center – Uruguay

El 9 de septiembre de 2011 tuve el gusto de regresar a mi querida Montevideo y brindé un taller de 4 horas sobre comunicación interna 2.0 en el World Trade Center.

El evento me encantó. Primero por la calidad, profesionalismo y humanidad de los organizadores, el Instituto Bios, quienes están haciendo una gran obra en Uruguay y crecen en forma sostenida año a año. Y luego por la onda y participación de las casi 200 personas que colmaron el auditorio y generaron un verdadero espacio 2.o.

Fue un placer y seguramente el año que viene repitamos experiencias de aprendizaje y colaboración junto a Bios y su excelente equipo integrado por: Gabriel Ríos; Lucia Ibiñete; Soledad Silva y  Mauro Estevez.

¡Nos vemos pronto y van unas instantáneas y tweets del evento!

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Workshop: “Cómo implementar un plan de Comunicación Interna 2.0″ – Agosto 2011 – Petrobas – Río de Janeiro

Workshop: “Cómo implementar un plan de Comunicación Interna 2.0″ – Agosto 2011 – Petrobas – Río de Janeiro

El 29, 30 y 31 de agosto brindé un taller sobre Comunicación Interna 2.0 para el equipo de comunicadores de Petrobrás.

El evento se desarrolló en el marco del “Encontro de Comunicação Interna 2011″ y tuvo lugar en Mangaratiba, un paraíso a pocos kilómetros de la ciudad de Río de Janeiro.

Fueron 3 días de un trabajo intenso, productivo, con dinámicas Open Space y una gran calidez humana. Un placer trabajar con Petrobras y su equipo, liderado por Eraldo, también con Claudia Cezaro de KlaumonForma, y una alegría ademas haber conocido a Narjara Thamiz y Thomas Ufer, de Cocriar, de quienes aprendí muchísimo sobre la metodología “Art of Hosting”.

Parabéns!

Van unas instantáneas del evento y gracias a todos por confiar en nuestro trabajo y permitirnos formar parte de este proyecto para, ni más ni menos, la empresa más grande de América Latina.

 

 

 

 

 


 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Conferencia: “El oficio del comunicador” – Agosto 2011 – Universidad Lasallista – Medellín

Conferencia: “El oficio del comunicador” – Agosto 2011 – Universidad Lasallista – Medellín

El 25 de agosto tuve el gusto de brindar una charla sobre “El oficio del comunicador” en la Corporación Universitaria Lasallista, en Medellín. En el evento también compartió sus ideas mi amigo y socio chileno, Fernando Rojas, y todo fue organizado por otro amigo y colega: Juan David Tobón.

En definitiva, no hay mejor forma de trabajar que junto a las personas que uno quiere y admira. Van unas instatáneas del evento.

 

 

 

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Charla: “Comunicación Interna 2.0″ – Agosto 2011 – Medellín

Charla: “Comunicación Interna 2.0″ – Agosto 2011 – Medellín

El 25 de agosto brindé una charla sobre  “Comunicación 2.0, un desafío para entidades educativas” , en el Country Club Medellín, en Colombia.

Tuve el gusto de compartir el evento con mi amigo y colega Luis David Tobón, especialista en TICs y Comunicación, quien brindó también una charla a todos los asistentes.

El evento fue presentado por la empresa Sistemas y Formación, y fue impecable su profesionalismo. Un placer trabajar junto a ellos.

 

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Conferencia: “El rol de la consultoría en la Comunicación Interna” – Sept. 2011 – Universidad de Palermo – Argentina

Conferencia: “El rol de la consultoría en la Comunicación Interna” – Sept. 2011 – Universidad de Palermo – Argentina

 

 

El 6 de septiembre de 2011 nuestra Asociación Argentina de Comunicación Interna organizó, junto a la Universidad de Palermo, el evento “El rol de la consultoría en la comunicación interna”.

Tuve el gusto de abrir la jornada con una charla en la que presenté los 5 ejes centrales del trabajo de un comunicador. Luego, expusieron Andrea Lojo (VP de la AAdeCI), Luciano Andres Lauría (Petrobras), Sebastián Adúriz (Adúriz Escritura), Verónica Araujo (AkzoNobel), Maximiliano Blanc (BW) y Carolina Doldan (Oxean).

Como siempre, un gusto organizar actividades junto a la UP y van unas instantáneas del evento. ¡Gracias a todos!

 

 

 

 

 

FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!

Workshop: “Branding Personal” – Agosto 2011 – Cámara Colombiana de la Construcción – Medellín

Workshop: “Branding Personal” – Agosto 2011 – Cámara Colombiana de la Construcción – Medellín

El 22 de agosto brindé el taller “Usted es una Marca: Claves para desarrollar el Branding Personal” en el Seminario Internacional de Ventas de Insumos de la Construcción.

El evento fue organizado por la Cámara Colombiana de la Construcción, y tuvo lugar en el Hotel Intercontinental de Medellín.

Muchas gracias a todos los que participaron y especialmente a María Cecilia Mejía por su haberme invitado y por su gran profesionalismo. ¡Un placer trabajar junto a Camacol y su gente!

Van unas instantáneas del evento.

 

 


FRANJA-HORIZONTAL

Suscríbete a este blog y recibe ahora por e-mail textos, investigaciones, videos, libros e información sobre capacitaciones y eventos. ¡Suscríbete ahora y no te pierdas nada!