Formanchuk & Asociados

Este servicio tiene como objetivo lograr que la organización detecte, analice y evalúe las necesidades de capacitación y formación de su equipo de trabajo.

Esto permite:

• Descubrir los conocimientos y habilidades existentes en la organización en comparación con los que necesita para cumplir con los objetivos planteados para todos los niveles de trabajo.
• Determinar qué es lo que deben hacer las personas y por qué no lo hacen.
• Determinar a quiénes habría que capacitar, en qué temas, y cómo lo haremos.
• Definir quiénes son los involucrados individuales y grupales
• Identificar actividades necesarias más allá de la capacitación
• Clarificar las alternativas de solución de capacitación

Este servicio apunta a facilitar el aprendizaje de la organización con una perspectiva histórica y de gestión del conocimiento y habilidades existentes.

A menudo, los personas en sus áreas de trabajo cuentan lo que consideran que funcionó mal o bien en cada caso. Sin embargo, rara vez exponen sus ideas abiertamente. Y mucho más raro es que esas ideas sean analizadas e interiorizadas por la empresa. ¿Por qué? Porque los directores disponen de pocas herramientas para recoger la experiencia institucional, impartir sus lecciones y traducirlas a acciones eficaces.

El objetivo es descubrir los aprendizajes de la organización y sistematizarlos en forma de relatos que se trabajan en talleres destinados a personas que necesitan aprender de esas experiencias.

La clave de este servicio es contribuir a generar confianza, presentar temas importantes, transmitir conocimientos de una parte de la empresa a otra y servir para crear una base de conocimiento generalizable sobre el negocio.

Nuestros Planes de Capacitación permiten integrar todas las acciones de capacitación formal e informal de la empresa dentro de una estrategia global para potenciar su efectividad y coherencia.

En la elaboración de los planes, una vez decididas las actividades que se realizarán, establecemos las condiciones de realización en sus aspectos mínimos. El criterio de coherencia con la etapa de detección y diagnóstico sirve para verificar el grado de acuerdo de los medios empleados y los objetivos; la metodología de formación, con las condiciones de trabajo y la cultura de la organización, así como el cálculo de plazos y el criterio de selección o inscripción de los participantes.

Los Planes los presentamos con un formato exclusivo de Matriz Operativa de Acciones (MOA) donde establecemos:

• Para qué: Los objetivos a alcanzar por el Plan.
• A quién: Los públicos a los que hay que llegar.
• Qué: Los contenidos clave a comunicar
• Cuándo: El cronograma, la oportunidad, la periodicidad.
• Con qué: Las herramientas a utilizar
• Cómo: La estrategia, emisores responsables, tono de comunicación, y trayectorias de la comunicación

Desarrollamos herramientas de capacitación, como por ejemplo:

• Cursos in-comany
• Cursos abiertos, con participación de otras compañías.
• Desarrollo de plataformas de e-learning
• Actividades outdoor
• Eventos recreativos y de integración
• Focus Group
• Desayunos de trabajo

Poseemos más de 20 talleres listos para ser dictados o adaptados a su organización. Haga clic aquí y descargue toda la información acerca de nuestros cursos.

Desde nuestra perspectiva metodológica, la evaluación de planes de capacitación y formación consiste en un proceso sistemático de recogida de datos que permite obtener información válida y fiable para formar juicios de valor acerca de la situación.

Este mecanismo de evaluación de proceso, nos permite:

• Instalar la evaluación como una herramienta de revisión constante
• Corregir desvíos en el diseño, en la implementación y en el control de resultados (evaluación terminal)
• Revisar los qué, los cómo y los por qué
• Aprender de los desvíos, favoreciendo el aprendizaje de la organización
• Medir el grado de relevancia, efectividad y eficiencia del plan
• Facilitar el proceso de toma de decisiones para reformular o reprogramar nuevas acciones
• Favorecer los procesos de comunicación del conocimiento surgido de la práctica evaluativa generando el compromiso de todos los miembros de la organización.

La capacitación es el primer paso para mejorar la práctica profesional ya que allí se piensan, debaten e incorporan ideas y herramientas. El segundo paso es, justamente, ponerlas en práctica. Y este es el momento crucial, porque en el día a día es cuando suelen surgir las siguientes dudas:

• Ya terminó la capacitación… ¿ahora cómo aplico lo aprendido?
• ¿Estaré utilizando bien las herramientas que aprendí?
• ¿No me estaré olvidando de aplicar alguna idea que podría serme útil?
• ¿Qué estarán haciendo mis compañeros de capacitación? ¿Cómo les habrá ido a ellos luego de la capacitación? ¿Tendrán experiencias interesantes para compartir?

Por eso, una vez concluido el espacio de capacitación, es importante apoyar a los participantes para asegurarse de que todo el nuevo aprendizaje se desarrolle y llegue a formar parte de su práctica.

Nosotros brindamos un programa de “Mesas de Diálogo y Coaching” que consiste en reunirnos con los participantes una vez concluidas las capacitaciones y acompañarlos durante un período de tiempo definido. El objetivo es que los participantes:

• Compartan ideas y reflexionen sobre cómo poner en práctica lo aprendido.
• Identifiquen desafíos o problemas comunes que se hayan presentado y reflexionen acerca de cómo superarlos.
• Se comprometan a aplicar las ideas aprendidas y explicar los resultados que obtuvieron con la nueva práctica.
• Incrementen su confianza en el uso de una variedad más amplia de herramientas y técnicas prácticas.

El asesoramiento es un servicio de asistencia técnica que consiste en el trabajo conjunto de un especialista de nuestra consultora y otra persona que necesita resolver un problema.

Nuestros profesionales poseen conocimientos, habilidades y experiencia adecuados para hacer más eficiente la tarea de pensar alternativas creativas a los problemas planteados. Además durante el asesoramiento brindamos herramientas y conocimientos que son utilizados por las personas que participan para mejorar sus competencias y progresivamente adquirir un desempeño profesional en el área de capacitación orientado a la reflexión sobre la práctica en base a la teoría.

Esta metodología acompaña las acciones de capacitación y formación y contribuye a construir una red de diálogo organizativo, optimizar los aprendizajes en el contexto de trabajo y contribuir a la evaluación del proceso y sus resultados.

En síntesis, este servicio tiene como objetivo brindarle un asesoramiento personal a los responsables de Recursos Humanos en los temas de capacitación que ellos necesiten y prefieran. La propuesta es entonces abrir un espacio de diálogo para que podamos hacer construir juntos ideas, compartir experiencias, pensar colectivamente y arribar a las mejores decisiones.